Non solo profitto: gli italiani chiedono alle imprese di guidare il cambiamento

 Il rapporto BCW Age of Values 2023 traccia il paradigma delle aspettative sociali nei confronti del mondo imprenditoriale. L’impresa deve riuscire a far fronte alle sfide dei nostri tempi. Nel nostro Paese è molto forte la richiesta di farsi portavoce delle istanze dimenticate dai Governi

Il ruolo dell’impresa è in continua evoluzione e quello attuale è il tempo in cui le persone si aspettano che le imprese svolgano un ruolo sociale di primo piano per trovare una risposta alle sfide dei nostri tempi: dal climate change, alle tematiche di diversity & inclusion, passando per la protezione dei dati e da come le persone possano far fronte al crescente costo della vita.

Il dato emerge da “BCW Age of Values 2023”, l’indagine realizzata dalla società di comunicazione BCW su 36.000 persone in 30 Paesi.  

Ruolo suppletivo rispetto ai Governi

Dallo studio emerge che le aspettative nei confronti delle imprese crescono mentre allo stesso tempo si registra un disallineamento valoriale rispetto ai governi. Solo 1 cittadino su 4, infatti, si ritrova pienamente nei programmi e nelle politiche della propria classe istituzionale.

Una situazione particolarmente pronunciata in Sud (14%) e Nord Europa (15%) e nei Paesi di lingua anglosassone (17%). Anche in Italia, la percentuale è inferiore al 20%. 

Al disincanto nei confronti dei governi fa da contraltare una grande attenzione per il ruolo del mondo imprenditoriale.

L’81% degli interpellati a livello globale ritiene che le aziende debbano agire, ora, per contrastare il cambiamento climatico. Percentuale simile (82%) anche quando si tratta dell’impegno per costruire una società più inclusiva, diversa ed equa.

Allo stesso modo, per l’80% dei partecipanti al sondaggio, le aziende dovrebbero aiutare le persone ad affrontare il crescente costo della vita di questi ultimi anni. Per circa 9 su 10, infine, le imprese dovrebbero avere un ruolo di primo piano nel garantire la sicurezza dei dati personali e della privacy. 

Tra le persone è diffusa la percezione che i governi non si siano mossi abbastanza velocemente per affrontare le tematiche più scottanti dei nostri tempi.

Una situazione che ha generato la convinzione che esista uno scollamento tra la classe politica e i valori della gente comune. Per le imprese, oggi, riuscire a intercettare con i propri comportamenti i valori delle persone rappresenta un’opportunità.

In un mondo incerto e soggetto a cambiamenti come quello di oggi, i valori sono una bussola chiave per chi deve relazionarsi con una molteplicità di stakeholder, come nel caso del management imprenditoriale.

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Italiani, fiducia nelle imprese

Le aspettative globali trovano riscontro anche in Italia, in alcuni casi addirittura con maggiore enfasi. In particolare, gli italiani credono nel ruolo delle aziende per fronteggiare le emergenze ambientali (+6% rispetto alla media globale); per favorire una società più inclusiva (+3%) e per sostenere le persone nel far fronte al crescente costo della vita (+6%). 

Il Paese che registra i tassi più bassi, in quanto ad aspettative nei confronti delle aziende, è in assoluto il Giappone per tutte le 4 variabili analizzate (climate change, D&I, data protection, costo della vita). 

Redazione Cuoreeconomico
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