Politecnico di Milano: vola il turismo ed è sempre più green e "digitale"

(Filippo Renga, direttore dell'Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano)

La ricerca dell'osservatorio travel innovation della School of Management: nel 2023 il comparto trasporti ha generato 23,7 miliardi, con una crescita forte delle prenotazioni online. Ma anche il settore ricettivo e quello dei viaggi organizzati fanno segnare numeri importanti. Renga: "Noleggio auto e viaggi in aereo già oltre il periodo pre-pandemico". Lorenzini: "Il canale digitale si dimostra, ancora una volta, un elemento portante e preferito sia dai viaggiatori che dagli operatori. Questi ultimi dimostrano anche una decisa sensibilità verso le tematiche sociali e ambientali della sostenibilità"

Il turismo traina l'economia italiana. Non è una novità, si dirà ed è vero. Ma in  un momento in cui anche viaggiare costa molto di più per via dei rincari del carburante, è sicuramente un segnale importante.

La ricerca dell'Osservatorio Travel innovation della School of Management del Politecnico di Milano, anticipata dall'Ansa, sottolinea come il settore confermi la forte ripresa dello scorso anno e torni finalmente a far segnare una crescita sul valore assoluto del 2019, cioè l'ultimo anno prima delle limitazioni agli spostamenti a causa della pandemia.

A trainare il fenomeno è ancora l'eCommerce, che raggiunge i 16,9 miliardi di euro nel settore dei trasporti (71 percento della spesa complessiva) e i 19,4 miliardi in quello dell'ospitalità (54 pèrecento del totale).

Le cifre generali del comparto

Si viaggia nonostante tutto, quindi, e cresce la quota di coloro che prenotano viaggi, biglietti e pernottamento on line, ma nel 2023 il comparto dei trasporti vale complessivamente (come somma di online e offline nelle tre componenti incoming, domestica e outgoing) 23,7 miliardi di euro, con una crescita del 41 percento sul 2022 ma soprattutto del 9 percento sul 2019, l'ultimo anno pre-pandemia che aveva fatto segnare un valore complessivo di 21,7 miliardi.

L'e-commerce è cresciuto più velocemente del mercato totale (+50 percento sul 2022 se si confrontano i soli acquisti online) per un totale di 16,9 miliardi di euro.

Se nel 2019 l'incidenza degli acquisti online di comparto era del 55 percento sul totale, nel 2023 oltre 7 euro spesi su 10 (71 percento) derivano dal canale digitale; in particolare gli utenti digitali sono molto più propensi a prenotare attraverso canali diretti che indiretti.

Una crescita esponenziale

"Ad oggi - afferma Filippo Renga, direttore dell'Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano - possiamo affermare che il comparto dei trasporti ha abbondantemente superato i valori del periodo pre-pandemia, in particolare per quanto riguarda il noleggio delle auto a finalità turistica e i viaggi aerei, con entrambi i settori in crescita del 13 percento rispetto al 2019 soprattutto a causa dell'aumento delle tariffe che, in alcuni casi, sono perfino raddoppiate rispetto al 2022.

L'unico leggero dato in controtendenza è quello dei trasporti di terra (treni e bus), sostanzialmente stabile rispetto a quattro annifa, complice il ritorno dei viaggi di lunga tratta".

Bene anche il settore ricettivo

Anche il settore ricettivo, inteso come somma di alberghiero e extra-alberghiero, è in forte recupero. Considerando sia i flussi incoming che quelli domestici, nel 2023 raggiunge quota 35,8 miliardi, in crescita dell'11 percento rispetto al 2022, superando del 7 percento il livello del 2019 quando il totale del comparto (offline più online) valeva 33,4 miliardi di euro.

In questo contesto l'eCommerce raggiunge i 19,4 miliardi di Euro (2,9 miliardi in più rispetto al 2022) e continua a crescere a tassi più alti rispetto al totale del mercato soprattutto nella componente diretta, rappresentando nel complesso il 54% del comparto a valore.

Anche il turismo organizzato conferma la ripresa, sebbene i valori del tour operating (crociere escluse) siano ancora leggermente inferiori al 2019 (-2 percento). Le agenzie di viaggio che sono riuscite a superare il periodo pandemico, invece, registrano per il 2023 un +2 percento del transato rispetto al 2019.

Dati incoraggianti ma occhio ai ricarichi

"I dati incoraggianti che possiamo osservare oggi - conclude Eleonora Lorenzini, direttrice dell'Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano - sebbene risultino in parte drogati da un incremento dei prezzi soprattutto dei vettori a lungo raggio, derivano dal recupero del turismo incoming e outgoing, oltre che da una parziale ripresa dei viaggi d'affari. Il canale digitale si dimostra, ancora una volta, un elemento portante e preferito sia dai viaggiatori che dagli operatori.

Questi ultimi dimostrano anche una decisa sensibilità verso le tematiche sociali e ambientali della sostenibilità, che stanno ridefinendo i modelli di business all'insegna della cosiddetta twin transition, dove verde e digitale vanno a braccetto".

Redazione Cuoreeconomico
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